Un engagement sociétal

Travailler en banlieue, une fatalité ? Françoise Benhamou, économiste, est cette semaine la rédactrice en chef d’emploiparlonsnet.fr

Le groupe Generali, dont le cœur de métier est l’assurance, est présent dans 68 pays et emploie en France près de 7 000 collaborateurs. Lorsque la société a décidé de s’implanter à Saint-Denis, en 2003, elle affichait la volonté de tisser un véritable lien avec son territoire. Nous avons demandé à Madame Déchelette, Responsable Insertion et Egalité des chances au sein de la D.R.H., de nous expliquer comment et dans quelle mesure cette volonté s’est traduite par une politique des ressources humaines spécifique.

« En 2002, au moment de la création de l’entreprise unique, il a été envisagé de rassembler l’ensemble des collaborateurs sur un même site. Près de 4 500 personnes travaillent à présent sur le site, principalement sur des activités d’assurance et de gestion » (ce qui requiert un niveau de formation Bac + 2/Bac + 5). « Saint-Denis, c’est le fruit d’un engagement sociétal, un véritable choix en matière de ressources humaines ».

Generali, en signant la charte Entreprise-territoire avec Plaine-Commune (Charte qui compte 104 entreprises signataires à ce jour), s’est très vite engagé dans des liens étroits avec les écoles et universités du territoire, les acteurs locaux de l’emploi (Pôle emploi et Cap Emploi 93) ou des associations telles que Proxité (qui propose du parrainage de jeunes vers l’emploi), Nos Quartiers ont des Talents (Réseau d’entreprises pour l’égalité des chances des jeunes haut diplômés des quartiers populaires) ou l’AFIJ (Association pour Faciliter l’Insertion Professionnelle des Jeunes Diplômés).

Globalement, et malgré la crise, la politique d’emploi de l’entreprise apparaît volontariste : le rythme des recrutements du groupe reste élevé (près de 500 CDI en 2010 dont la moitié de commerciaux) et la politique d’insertion à destination des jeunes et plus particulièrement des publics éloignés de l’emploi, apparaît un vrai axe fort de la politique des Ressources Humaines (plus de 700 jeunes sont accueillis chaque année en stage, en alternance ou en emplois saisonniers, dont plus de 20 % des alternants et saisonniers proviennent du territoire). Depuis 2008, le groupe marque sa volonté de développer une politique de recrutement mettant l’accent sur « l’égalité des chances » ; même si celle-ci reste encore faible au regard de l’effectif concerné, l’entreprise souhaite amplifier la tendance.

En bref, on constate une vraie volonté de travailler avec le territoire malgré les difficultés liées au niveau de qualification requis pour exercer le métier d’assureur. « L’environnement ne perçoit pas toujours ce que l’on fait », regrette Mme Déchelette, alors même que par ailleurs l’entreprise tente de consolider la relation avec la ville et ses habitants au travers de nombreux échanges culturels, sportifs, professionnels…

Françoise Benhamou, professeur des universités