L’an dernier, 28 % des demandeurs d’emploi ont déclaré avoir refusé une offre simplement parce qu’ils ne pouvaient pas se rendre sur place. Pas de moyen de transport fiable, horaires décalés, zones mal desservies : la mobilité, ou plutôt son absence, dessine trop souvent la frontière entre espoir et blocage sur le chemin de l’emploi.
Pour décrocher un poste ou suivre une formation, il ne suffit pas d’envoyer des candidatures : encore faut-il pouvoir se rendre sur place. Les dispositifs d’aide à la mobilité de Pôle emploi s’adressent à ceux qui se retrouvent devant ce mur. Que l’on touche l’allocation chômage ou que l’on soit jeune en insertion, il existe des solutions pour louer ou acheter une voiture, à condition d’apporter la preuve d’une opportunité professionnelle située hors de son secteur habituel.
Avant tout, il s’agit d’un dossier à constituer, complet et soigneusement préparé. Il doit impérativement être transmis avant le début de l’activité. Selon la région, le type de demande et la situation du bénéficiaire, les montants varient ; le traitement, lui, dépasse rarement deux semaines ouvrées. Concrètement, c’est la réactivité et la préparation qui font la différence.
Pourquoi la mobilité est un enjeu clé pour retrouver un emploi ?
La mobilité, c’est bien plus qu’une question d’organisation quand il s’agit de reprendre le travail. Chaque fois qu’une opportunité se présente, pouvoir se déplacer facilement fait toute la différence. Les employeurs attendent disponibilité et réactivité, mais sans véhicule ou solution adaptée, impossible de répondre à l’appel, que ce soit en CDI, CDD ou intérim. Un chiffre pour saisir l’enjeu : près d’un tiers des personnes en chômage ont dû laisser passer une offre par absence de solution de transport.
La question ne se limite pas aux longues distances. Dans bien des territoires, notamment en campagne ou en périphérie, le manque de transports en commun enferme de nombreuses personnes en recherche d’emploi dans l’immobilité. Ici plus qu’ailleurs, des aides comme le micro-crédit ou le soutien pour acheter ou réparer une voiture ont un effet décisif pour renouer avec la vie professionnelle.
Pour lever ces freins concrets à l’embauche, plusieurs portes peuvent s’ouvrir :
- Demander une aide au permis de conduire à France Travail pour accéder à l’autonomie
- Obtenir un micro-crédit pour financer l’acquisition d’une voiture
- Recourir à la location sociale ou à la location avec option d’achat à un tarif accessible
France Travail propose différents dispositifs taillés pour suivre les réalités de terrain et les besoins de chacun. Ces solutions, ajustées pour les situations de chômage, d’emploi en CDI, CDD ou intérim, font souvent basculer la situation de l’attente vers une vraie reprise professionnelle.
Panorama des aides à la mobilité proposées par Pôle emploi
France Travail et Pôle emploi ont élaboré tout un éventail d’aides à la mobilité pour lever le verrou du transport. Avec la plateforme en ligne dédiée, chacun peut identifier plus rapidement les dispositifs faits pour lui. Des mesures concentrées sur le financement du permis de conduire existent : jusqu’à 1 200 € directement versés à l’auto-école sélectionnée. L’APRE (Aide Personnalisée de Retour à l’Emploi) permet aussi de couvrir tout ou partie des frais pour le permis B.
Selon les besoins, il existe plusieurs formes de soutien. On peut notamment citer :
- Prise en charge des indemnités kilométriques (0,23 €/km) pour chaque déplacement professionnel validé
- Remboursement des frais d’hébergement (31,20 €/nuit) et des repas (6,25 €/jour) pour les trajets longue distance
- Ouverture à un micro-crédit pour acheter un véhicule, via des partenaires sociaux habilités
- Accès à la location sociale ou à la location longue durée (LLD), parfois sur des véhicules électriques, à un loyer inférieur à 200 € par mois avec le soutien de l’État
Ce panorama s’étend jusqu’aux bons de transport proposés par la SNCF, qui facilitent l’accès aux entretiens ou aux formations éloignées. La diversité de ces outils vise à répondre finement à chaque frein identifié, qu’il s’agisse du simple trajet quotidien ou de l’achat d’une voiture pour changer de perspective.
Qui peut bénéficier de ces dispositifs et sous quelles conditions ?
L’accès aux aides à la mobilité concerne en priorité toute personne inscrite comme demandeur d’emploi auprès de France Travail. Peu importe la forme du contrat : le dispositif s’ouvre aussi bien aux intérimaires, personnes en CDD, CDI ou en recherche active, sans exiger un emploi permanent.
Certaines aides, telles que l’aide au permis de conduire ou l’APRE, ciblent les bénéficiaires de l’ARE (Aide au Retour à l’Emploi) ou du RSA. La condition clé reste toujours la même : démontrer que l’absence de solution de transport limite ou empêche l’accès à l’emploi, que ce soit à cause des horaires, du manque de transports publics ou de la localisation isolée du poste. Le conseiller France Travail analyse chaque cas avant de valider l’accès au dispositif.
Selon la nature de l’aide, les critères changent légèrement :
- Le crédit auto peut être sollicité même sans CDI. Les banques étudient tous les dossiers, y compris ceux des intérimaires ou sans emploi, et certains demanderont parfois un apport personnel, un garant ou une assurance emprunteur
- Pas d’obligation d’emploi stable pour accéder à la location longue durée (LLD) ou au leasing, ce qui élargit le champ des possibles
- Le micro-crédit est spécifiquement destiné à ceux que les banques traditionnelles ne suivent pas, sur recommandation d’un salarié social ou d’un conseiller France Travail
Le lien clair entre la demande d’aide et le projet professionnel doit être démontré : présenter une convocation à un entretien, une promesse d’embauche ou toute preuve de recherche active permet de consolider son dossier.
Procédures, délais et contacts utiles pour faire votre demande sereinement
Un accompagnement personnalisé démarre toujours par un rendez-vous avec votre conseiller France Travail. C’est là que s’identifient les blocages concrets à l’embauche ou à la formation, qu’on vérifie l’éligibilité du dossier, et qu’on liste précisément les justificatifs à fournir (convocation, devis de garage ou d’auto-école, attestation de domicile…).
Une fois le projet accepté, il s’agit de déposer la demande via l’espace personnel France Travail. Pièces à joindre : un devis précis, par exemple celui de l’auto-école sélectionnée pour le permis B, ou celui d’un garage pour la réparation. Certains dispositifs demandent ensuite un second rendez-vous pour finaliser la procédure.
Quelques points-clés pour anticiper la suite de la démarche :
- Délais : suivant la situation, une réponse peut arriver rapidement, parfois sous quelques jours, ou nécessiter plusieurs semaines
- Contact : tout au long du parcours, le conseiller France Travail accompagne, relance et assure le lien avec les partenaires concernés (sociaux ou bancaires pour le micro-crédit)
- Estimation de la distance : le calcul du nombre de kilomètres servira à fixer le montant de l’aide pour les indemnités kilométriques, sur la base officielle en vigueur
En complément, France Travail peut couvrir certains frais secondaires lors de déplacements prolongés : hébergement (31,20 €/nuit) et repas (6,25 €/jour) sur justificatif. Le suivi de la demande se déroule en ligne ou directement avec le conseiller référent, jusqu’à la validation définitive. Pour des centaines de personnes, la mobilité cesse alors d’être un obstacle et devient le point de départ d’un avenir professionnel plus ouvert.
