Accueil Entreprise Comment aider en cas de burn-out ?

Comment aider en cas de burn-out ?

épuisement est un syndrome d’épuisement. Faites le point sur les moyens de le prévenir et d’accompagner les gens dans cette situation.

Dans le Guide d’assistance à la prévention, la Direction générale du travail décrit l’épuisement professionnel comme « un état d’épuisement (à la fois émotionnel, physique et psychologique) vécu face à des situations de travail « émotionnellement difficiles » ». C’est donc un « processus de dégradation de la relation de l’individu avec son travail, à la fin de laquelle il s’effondre, complètement épuisé de ses ressources ».

Lire également : Comment justifier un parcours atypique ?

Reconnaître un employé en situation d’épuisement professionnel comporte généralement trois aspects principaux : la fatigue, le cynisme

et la dévaluation. Ce sont tous des signes qui permettent de le repérer.

Les démonstrations d’épuisement

Un employé épuisé est d’abord et avant tout extrêmement fatigué. Il continue de faire face à des conditions de travail très difficiles et manque de ressources pour s’acquitter de ses tâches. Puis un certain cynisme apparaît. L’employé est détaché des personnes avec qui il travaille. Elle a aussi l’impression qu’elle n’est pas à la hauteur des tâches à accomplir .

A lire en complément : Comment prévenir le burn-out en entreprise ?

Burnout produit 5 symptômes principaux. Ce sont des manifestations de l’ordre

  •  :émotionnel : épuisement, sentiment de perte de contrôle, irritabilité, hypersensibilité ou, inversement, absence d’émotions ;
  • physique : troubles du sommeil, changements brusques de poids, fatigue chronique ;
  • cognitif : diminution de la concentration, difficulté à effectuer plusieurs tâches simultanément ou dans la prise de décision, émergence d’erreurs et d’oubli ;
  • comportemental : retraite sur soi-même, diminution de l’empathie, le ressentiment ou l’hostilité envers les travailleurs, parfois l’apparition de comportements de dépendance ;
  • motivation : auto-dévaluation, doutes sur ses capacités, désengagement progressif du travail, diminution du moral et de la motivation.

Causes de l’épuisement

Il n’y a pas de profil typique des personnes souffrant d’épuisement. Mais ils sont généralement très impliqués dans leurs missions.

Un employé peut être épuisé s’il est exposé continuellement à des facteurs de risque psychosociaux (dont nous avons parlé dans cet article). C’est généralement du surmenage, ou un travail trop intense. L’employé est submergé par les tâches à accomplir et n’a pas la possibilité de les exécuter correctement. Par conséquent, la perception de chaque personne du travail de qualité est importante.

Accompagnement des salariés en burnout

La première étape pour aider les employés en épuisement consisteà sensibiliser les gestionnaires L’ , les organes représentatifs du personnel et tous les employés. Tout le monde devrait savoir ce qu’est l’épuisement et comment identifier les premiers symptômes chez leurs collègues. Parce qu’une personne en situation d’épuisement ne sait pas nécessairement, ou peut-être ne sait plus à qui se tourner. Il est donc essentiel que ses collègues puissent l’aider à identifier ce dont elle souffre. Ils pourront alors l’accompagner dans ses pas.

Traiter le syndrome d’épuisement…

Pour aider un employé en épuisement, la bonne volonté de la direction ne suffit pas. Un accompagnement médical est requis. Le médecin traitant et le médecin du travail doivent déterminer les soins appropriés. Donc, tout dépendra de l’état de l’individu et de la gravité de ses symptômes.

S’ il n’y a pas de traitement typique, il y a souvent trois étapes dans la gestion :

  • repos : un arrêt de la maladie est le plus souvent nécessaire pour récupérer et s’éloigner de l’environnement professionnel ;
  • reconstruction de l’identité : les médecins peuvent soutenir l’accompagnement d’un psychiatre ou d’un psychothérapeute ;
  • retour au travail : cela doit être progressif et recherché par l’employé. Le médecin du travail doit être consulté et un traitement à temps partiel est souvent recommandé.

Les organes représentatifs du personnel et le TCST doivent également être informés de la situation. Parce qu’un cas d’épuisement peut également être le signe d’un dysfonctionnement dans l’entreprise. Il est donc nécessaire d’analyser les conditions de travail et la situation du groupe. Il ne s’agit pas seulement de traiter l’employé en cas d’épuisement. Les causes de cette condition doivent également être abordées.

Un milieu de travail sain est également une condition préalable au retour au travail de l’employé.

… et l’empêcher Avec l’

aide d’équipes de médecine du travail, l’entreprise doit disposer d’un plan d’action visant à identifier et à prévenir les facteurs de risque psychosociaux à l’interne. Il s’agit notamment

d’

  • assurer la charge de travail de chaque employé,
  • de

  • prioriser des relations humaines de qualité
  • , de

  • donner à chacun la souplesse nécessaire pour faire évoluer ses missions et son environnement,
  • de

  • reconnaître le travail à sa juste valeur
  • et

  • d’établir des critères communs pour la qualité au travail.

Laprévention est alors menée à la fois sur le plan personnel et collectif. La culture d’entreprise est également essentielle. Elle doit permettre la liberté d’expression et l’abolition des tabous sur l’épuisement.

La communication interne est stratégique Nos experts vous accompagnent dans la transformation de votre communication interne. En savoir plus Pour aller plus loin, le blog de Madmagz Comme dans le conseille :

Bien-être au travail : principes à suivre

En savoir plus »

Lorsque la technologie aide à réduire le stress au travail

En savoir plus »

Infographie : Impact du numérique sur l’équilibre de la vie professionnelle

En savoir plus »

ARTICLES LIÉS